Política de Privacidad

1. Introducción

En ConsultaExpert, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que sus datos personales estén seguros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y durante la prestación de nuestros servicios de consultoría.

Le recomendamos leer detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Cargo o posición
• Información proporcionada en formularios de contacto o consultas

2.2 Información de Uso

Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Enlaces en los que ha hecho clic
• Fecha y hora de acceso

2.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, recordar sus preferencias y analizar cómo interactúa con nuestro contenido. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

3.1 Prestación de Servicios

Utilizamos su información para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de consultoría, responder a sus consultas y solicitudes, y gestionar nuestra relación comercial.

3.2 Comunicaciones

Podemos utilizar su información de contacto para enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, novedades del sector, invitaciones a eventos y otras informaciones que consideramos pueden ser de su interés. Siempre tendrá la opción de darse de baja de estas comunicaciones.

3.3 Análisis y Mejora

Utilizamos la información de uso para analizar tendencias, administrar nuestro sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y a adaptar mejor nuestros servicios a sus necesidades.

3.4 Cumplimiento Legal

Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

4. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros no afiliados para sus propios fines de marketing. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en operaciones comerciales como el alojamiento web, el análisis de datos, el procesamiento de pagos, el servicio al cliente y el marketing por correo electrónico. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de su información.

4.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal o proceso legal
• Proteger y defender nuestros derechos o propiedad
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con nuestros servicios
• Proteger la seguridad personal de usuarios de nuestros servicios o del público
• Protegernos contra responsabilidades legales

4.3 Transferencias Empresariales

Si ConsultaExpert se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Notificaremos cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.

4.4 Con Su Consentimiento

Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Nos comprometemos a proteger su información personal y tomamos todas las precauciones razonables para hacerlo. Revisamos regularmente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información para garantizar que cumplimos con los más altos estándares de seguridad.

6. Sus Derechos

Según las leyes de protección de datos aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

6.1 Acceso

Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

6.2 Rectificación

Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta que tengamos sobre usted.

6.3 Eliminación

Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias, como cuando ya no necesitamos la información para los fines para los que fue recopilada.

6.4 Restricción del Procesamiento

Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.

6.5 Portabilidad de Datos

Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esa información a otro controlador de datos.

6.6 Objeción

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, en particular cuando procesamos sus datos para marketing directo.

6.7 Retirada del Consentimiento

Cuando el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los detalles proporcionados al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro del plazo requerido por la ley aplicable.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los propósitos para los que procesamos la información y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios.

8. Transferencias Internacionales

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

Si transferimos su información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que se apliquen las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección.

9. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o cambios en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más prominente o le enviaremos una notificación directa. Le animamos a revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

ConsultaExpert
Calle Serrano 41
28001 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 123 45 67